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1.     Envoyez un mail à l’adresse suivante : contact@dubateau.fr en mentionnant les articles pour lesquels vous souhaitez être remboursé ainsi que votre RIB

2.     Nous vous transmettons une étiquette de retour 

3.     Vous emballez l’article dans l'emballage d'origine (ou un équivalent) et collez l’étiquette de retour 

4.     Rendez-vous dans un point poste pour déposer votre colis 

5.     Après réception de votre colis, nous procédons au remboursement dans les 5 jours ouvrables

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